中高層管理者是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，在企業(yè)發(fā)展中，肩負(fù)著重要使命。為提高我司中高層管理干部的管理能力與綜合素質(zhì)，9月10-11日，湘軍咨詢集團(tuán)中高層第二次內(nèi)訓(xùn)課程《教練型管理》在長(zhǎng)沙湘府國(guó)際大酒店開講，特邀湖南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任、湖南大學(xué)工商管理學(xué)院MBA中心和EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力講師董曉明老師主講。參會(huì)人員包含：湘軍咨詢集團(tuán)總公司中高層及株洲分公司、邵陽縣分公司、新邵縣分公司、郴州分公司、衡陽分公司、永州分公司、寧鄉(xiāng)辦事處、懷化辦事處、西藏分公司、懷化市分公司、安化分公司、茶陵分公司、隆回分公司、株洲公正等子公司負(fù)責(zé)人。9月10日晚還特別安排了總裁張軍的《曾學(xué)及曾國(guó)藩思想精髓》分享會(huì)。

 本次課程董老師從教練式管理的五個(gè)哲學(xué)理念、情商的四個(gè)象限、情商提升的四限修煉、教練型管理者的三大核心能力、約哈利窗、聆聽的三個(gè)階段、等多方位全面講解了教練式管理。

教練式管理課程核心要點(diǎn)

一、教練式管理的五個(gè)哲學(xué)理念：相信每個(gè)人是OK的；相信每個(gè)人都有解決問題所需的資源；相信每個(gè)行為背后都有正向意圖；相信每個(gè)人都會(huì)為自己做最好的選擇；相信每個(gè)人都有改變的能力。

二、情商的四個(gè)象限：自我覺察，自我管理，覺察他人，管理他人。

三、情商提升的四限修煉：呼吸練習(xí)、覺察日記、卓越性、肯定。

四、大腦進(jìn)化的三個(gè)階段：本能腦、情緒腦、意識(shí)腦。本能腦驅(qū)動(dòng)行為，情緒腦主感性，意識(shí)腦主理性。提升情商的關(guān)鍵是管理情緒來的前6秒，6秒鐘后當(dāng)理性意識(shí)腦啟動(dòng)時(shí)再去選擇當(dāng)下的情緒和當(dāng)下的行為。

五、約哈利窗：公開、隱私、盲點(diǎn)、潛能。

六、聆聽的三個(gè)階段：以自我為中心的聆聽、以對(duì)方為中心的聆聽、3F聆聽。

七、溝通中的三個(gè)要素：7%的內(nèi)容、38%的聲調(diào)、55%的肢體。

八、教練型管理者的三大核心能力：聆聽、發(fā)問、反饋。

九、同理他人的三句話：你感到，是因?yàn)椋阆Ｍ?你看重/你在意，是這樣的嗎？

十、發(fā)問的三個(gè)關(guān)鍵：基于事實(shí)的對(duì)話；啟發(fā)式問題；開放式問題（強(qiáng)有力問題發(fā)生器：時(shí)間、空間、邏輯）

十一、反饋：積極性反饋（行為、影響、欣賞和感謝）；發(fā)展性反饋（行為、影響、明確的期待）。

十二、5R流程：目標(biāo)（SMART）、現(xiàn)狀（肯韋爾伯四象限）、價(jià)值（價(jià)值感、認(rèn)同感、使命感）、策略（時(shí)間、空間、肯韋爾伯四象限）、行動(dòng)（5W1H）。

十三、邏輯層次：環(huán)境、行為、能力、信念價(jià)值觀、身份、系統(tǒng)中的使命。

兩天的時(shí)間，董老師幽默風(fēng)趣的授課方式，給學(xué)員們帶來了不一樣的教練型管理課程體驗(yàn)。管理的本質(zhì)，是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意，管理者要激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)家和管理者的任何管理行為，一舉手一投足，都受到價(jià)值觀的影響。  本次課程將56名同學(xué)分成了7個(gè)組，采取小組PK制的方式進(jìn)行2天的學(xué)習(xí)，考核學(xué)習(xí)紀(jì)律、態(tài)度等，前三名的團(tuán)隊(duì)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。每節(jié)課尚未開始各組便非常主動(dòng)自覺的進(jìn)行把手機(jī)集中放置在教室后方的“養(yǎng)機(jī)場(chǎng)”；隨后便是小組口號(hào)練習(xí)，以更飽滿的狀態(tài)投入到課程的學(xué)習(xí)中。

  在2天的過程中大家激情滿滿，沒人玩手機(jī)開小差，沒人打瞌睡，只有認(rèn)真聽講，積極答問。
  兩天兩晚的課程結(jié)束后，綜合各項(xiàng)考核成績(jī)考評(píng)，超級(jí)無敵隊(duì)以總分223分獲得本次學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)第一名；超越隊(duì)以總分203分獲得團(tuán)隊(duì)第二名；勇往直前隊(duì)以總分196分獲得第三名。課程結(jié)束，全程參加完學(xué)習(xí)的正式學(xué)員由湘軍集團(tuán)總裁張軍先生頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金。

  時(shí)光荏苒 ，快樂的時(shí)間總是一眨眼而去，大家意猶未盡。期待下一次不一樣的相聚。